Política de privacidad

Última actualización: 1 de octubre de 2025

Esta Política de privacidad describe cómo Maison Tiz'art (el "Sitio", "nosotros", "nuestro" o "nuestros") recopila, utiliza y divulga tu información personal cuando visitas, utilizas nuestros servicios o realizas una compra en maisontizartold.myshopify.com (el "Sitio") o te comunicas con nosotros de cualquier otra forma en relación con el Sitio (conjuntamente, los "Servicios"). A los efectos de esta Política de privacidad, "tú" y "tu" se refieren a ti como usuario de los Servicios, ya seas un cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hemos recopilado de conformidad con esta Política de privacidad.

Lee atentamente esta Política de privacidad.

Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Publicaremos la Política de privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida requerida por la ley aplicable.

Cómo recopilamos y utilizamos tu información personal

Para proporcionar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado durante los últimos 12 meses información personal sobre ti de varias fuentes, según se describe a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según cómo interactúes con nosotros.

Además de los usos específicos que se exponen a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre ti para comunicarnos contigo, proporcionar o mejorar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir los términos de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

Información personal que recopilamos

Los tipos de información personal que obtenemos sobre ti dependen de cómo interactúes con nuestro Sitio y utilices nuestros Servicios. Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a información que te identifica, se relaciona contigo, te describe o puede asociarse contigo. Las siguientes secciones describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.

Información que recopilamos directamente de ti

La información que nos envías directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

• Información de contacto como tu nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
• Información de pedido como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, correo electrónico y número de teléfono.
• Información de la cuenta como tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información utilizada para la seguridad de la cuenta.
• Información de servicio al cliente como la información que elijas incluir en tus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, cuando envías un mensaje a través de los Servicios.

Ciertas funciones de los Servicios pueden requerir que nos proporciones directamente cierta información sobre ti. Puedes optar por no proporcionar esta información, pero esto puede impedirte utilizar o acceder a esas funciones.

Información que recopilamos sobre tu uso

También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre tu interacción con los Servicios ("Datos de uso"). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de uso pueden incluir información sobre cómo accedes a nuestro Sitio y a tu cuenta y los utilizas, incluida información sobre el dispositivo, información del navegador, información sobre tu conexión de red, tu dirección IP y otra información relacionada con tu interacción con los Servicios.

Información que obtenemos de terceros

Finalmente, podemos obtener información sobre ti de terceros, incluidos proveedores y prestadores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, tales como:

• Empresas que dan soporte a nuestro Sitio y a nuestros Servicios, como Shopify.
• Nuestros procesadores de pagos, que recopilan información de pago (por ejemplo, información de cuenta bancaria, tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar tu pago con el fin de cumplir con tus pedidos y proporcionarte los productos o servicios que has solicitado, con el fin de ejecutar el contrato que hemos celebrado contigo.
• Cuando visitas nuestro Sitio, abres o haces clic en los correos electrónicos que te enviamos, o interactúas con nuestros Servicios o anuncios, nosotros, o terceros con los que trabajamos, podemos recopilar automáticamente cierta información utilizando tecnologías de seguimiento en línea como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.

Cualquier información que obtengamos de terceros será tratada de conformidad con esta política de privacidad. Consulta también la sección siguiente, Sitio web y enlaces de terceros.

Cómo usamos tu información personal

• Suministro de productos y servicios. Utilizamos tu información personal para proporcionarte los Servicios con el fin de ejecutar el contrato que hemos celebrado contigo, incluyendo procesar tus pagos, cumplir con tus pedidos, enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, tus compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y administrar tu cuenta, organizar el envío, facilitar posibles devoluciones y cambios, así como otras características y funcionalidades relacionadas con tu cuenta. También podemos mejorar tu experiencia de compra al permitir que Shopify vincule tu cuenta con otros servicios de Shopify que puedas elegir usar. En este caso, Shopify tratará tu información como se describe en su política de privacidad y su política de privacidad del consumidor.
• Marketing y publicidad. Podemos usar tu información personal con fines de marketing y promoción, por ejemplo, para enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico, SMS o correo postal, y para mostrarte anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de tu información personal para adaptar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web. Si resides en el EEE, la base legal para estas actividades de procesamiento de datos reside en nuestro interés legítimo de vender nuestros productos, de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD.
• Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos tu información personal para detectar, investigar o tomar medidas en relación con posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si eliges utilizar los Servicios y crear una cuenta, eres responsable de garantizar la seguridad de la información de inicio de sesión de tu cuenta. Te recomendamos encarecidamente que no compartas tu nombre de usuario, contraseña u otra información de acceso. Si crees que tu cuenta ha sido comprometida, contáctanos de inmediato. Si resides en el EEE, la base legal para estas actividades de procesamiento de datos reside en nuestro interés legítimo de garantizar la seguridad de nuestro sitio web para ti y otros clientes, de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD.
• Comunicación contigo y mejora de los Servicios. Utilizamos tu información personal para proporcionarte el servicio al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto es en nuestro interés legítimo para garantizar nuestra capacidad de respuesta, brindarte servicios efectivos y mantener nuestra relación comercial contigo según el art. 6 (1) (f) del RGPD.

Cookies

Al igual que muchos sitios web, utilizamos cookies en nuestro Sitio. Para obtener información precisa sobre las cookies que utilizamos en el funcionamiento de nuestra tienda con Shopify, visita https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos cookies para operar y mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios (incluyendo recordar tus acciones y preferencias), para realizar análisis y comprender mejor la interacción de los usuarios con los Servicios (en nuestro interés legítimo de administrar, mejorar y optimizar los Servicios). También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen cookies en nuestro Sitio para adaptar mejor los servicios, productos y anuncios en nuestro Sitio y otros sitios web.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies por defecto, pero puedes optar por configurar tu navegador para que las elimine o las rechace a través de los controles de tu navegador. Ten en cuenta que la eliminación o el bloqueo de cookies puede afectar tu experiencia de usuario y hacer que algunos Servicios, incluidas ciertas características y funcionalidades generales, funcionen mal o no estén disponibles. Además, el bloqueo de cookies puede no impedir por completo la forma en que compartimos información con terceros como nuestros socios publicitarios.

Nuestro sitio web también reconoce la señal de Control de privacidad global (GPC), que te permite optar por no participar en ciertos usos o divulgaciones de tu información. Si nos informas de tu preferencia a través de la señal GPC, trataremos esa señal como una solicitud válida para optar por no compartir o la publicidad dirigida para el navegador o dispositivo asociado y, si podemos asociar el dispositivo que envía la señal con una cuenta de Shopify, también aplicaremos esa solicitud a la cuenta. Para obtener más información sobre el Control de privacidad global, puedes visitar https://globalprivacycontrol.org/. Además de la señal de Control de privacidad global, no reconocemos otras señales de no rastreo ("Do Not Track") que se puedan enviar desde tu navegador web o dispositivo.

Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros para fines de ejecución de contratos, fines legítimos y otras razones sujetas a esta política de privacidad. Esto puede incluir:

• Proveedores u otros terceros que realizan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, servicio al cliente, almacenamiento en la nube, procesamiento de pedidos y envío).
• Socios comerciales y de marketing para proporcionarte servicios y enviarte publicidad. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán tu información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad.
• Cuando nos solicites divulgar o de cualquier otra manera consientas que divulguemos cierta información a terceros, por ejemplo, para enviarte productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de credenciales, con tu consentimiento.
• Con nuestros afiliados o dentro de nuestro grupo de empresas, en nuestro interés legítimo de administrar un negocio exitoso.
• En relación con una transacción comercial como una fusión o quiebra, para cumplir con las obligaciones legales aplicables (incluidas las respuestas a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir los términos de servicio aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de terceros.

Durante los últimos 12 meses, las siguientes categorías de información personal e información personal sensible de los usuarios para los fines descritos anteriormente, en las secciones "Cómo recopilamos y utilizamos tu información personal" y "Cómo divulgamos la información personal" :

Categoría

Categorías de destinatarios

Identificadores como información básica de contacto y cierta información de pedidos y cuentas Categorías de información personal citadas en la Ley de Registros de Clientes de California, como información básica de contacto y cierta información de pedidos y cuentas Información comercial como información de pedidos, información de compra e información de servicio al cliente Actividad de Internet o red similar, como datos de uso Datos de geolocalización como ubicaciones determinadas por una dirección IP u otras medidas técnicas

Proveedores y terceros que prestan servicios en nuestro nombre (como proveedores de Internet, procesadores de pagos, socios de procesamiento de pedidos, socios de atención al cliente y proveedores de análisis de datos) Socios comerciales y de marketing Afiliados

No utilizamos ni divulgamos información personal sensible sin tu consentimiento o con el propósito de inferir características sobre ti.

Con tu consentimiento, compartimos información personal con el propósito de llevar a cabo actividades de publicidad y marketing, de la siguiente manera.

Hemos "vendido" y "compartido" (tal como se definen estos términos en la legislación aplicable) información personal durante los 12 meses anteriores con el propósito de llevar a cabo actividades de publicidad y marketing, de la siguiente manera.

Categorías de información personal	Categorías de destinatarios
Identificadores como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono	Socios comerciales y de marketing
Información comercial como registros de productos o servicios comprados	Socios comerciales y de marketing
Datos de uso	Socios comerciales y de marketing

Sitios web y enlaces de terceros

Nuestro Sitio puede proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigues enlaces a sitios no afiliados o que no controlamos, debes revisar sus políticas de privacidad y seguridad, así como sus otros términos y condiciones de uso. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o confiabilidad de la información que se encuentra en ellos. La información que proporcionas en áreas públicas o semi-públicas, incluida la información que compartes en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o para los usuarios de dichas plataformas de terceros, sin que nuestro uso o el de un tercero sea limitado. El hecho de que incluyamos este tipo de enlaces no implica, por sí mismo, una aprobación del contenido de dichas plataformas o de sus propietarios u operadores, excepto en las situaciones establecidas en los Servicios.

Datos sobre niños

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños, y no recopilamos conscientemente ninguna información personal sobre niños. Si eres el padre o tutor de un niño que nos ha proporcionado su información personal, puedes contactarnos utilizando la información de contacto que se indica a continuación para solicitar su eliminación.

A la fecha de entrada en vigor de esta política de privacidad, no sabemos realmente que "compartamos" o "vendamos" (según la definición atribuida a estos términos en la legislación aplicable) la información personal de personas menores de 16 años.

Seguridad y conservación de tu información

Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o inexpugnable y que no podemos garantizar una "seguridad absoluta". Además, toda la información que nos envíes puede no ser segura durante su tránsito. Te recomendamos que no utilices canales inseguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

La duración de la conservación de tu información personal depende de diferentes factores, por ejemplo, si necesitamos o no esta información para mantener tu cuenta, proporcionar los Servicios, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas vigentes.

Tus derechos

Según tu lugar de residencia, puedes tener todos o algunos de los derechos enumerados a continuación en relación con tu información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y solo pueden aplicarse en determinadas circunstancias, y en algunos casos podemos denegar tu solicitud según lo permita la ley.

• Derecho de acceso/conocimiento: Puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted, incluidos los detalles de cómo usamos y compartimos su información.
• Derecho de supresión: Puede tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Puede tener derecho a solicitar que corrijamos la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de portabilidad: Puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
• Derecho a optar por no participar en la venta, el intercambio o la publicidad dirigida: Puede tener derecho a indicarnos que no "vendamos" o "compartamos" su información personal ni procesemos su información personal para fines considerados "publicidad dirigida", según lo definido por las leyes de privacidad. Tenga en cuenta que, si visita nuestro Sitio con la señal de preferencia de exclusión voluntaria del Control de privacidad global (Global Privacy Control) habilitada, según su ubicación, procesaremos automáticamente esto como una solicitud de exclusión voluntaria de la "venta" o el "intercambio" de información para el dispositivo y el navegador que utiliza para visitar el Sitio.
• Restricción del procesamiento: Puede tener derecho a solicitarnos que detengamos o restrinjamos nuestro procesamiento de información personal.
• Retirada del consentimiento: Cuando dependamos de su consentimiento para procesar su información personal, puede tener derecho a retirar dicho consentimiento.
• Apelación: Puede tener derecho a apelar nuestra decisión si nos negamos a procesar su solicitud. Puede hacerlo respondiendo directamente a nuestra denegación.
• Gestión de preferencias de comunicación: Podemos enviarle correos electrónicos promocionales que puede optar por no recibir en cualquier momento utilizando la opción de anulación de suscripción que se muestra en nuestros correos electrónicos. Si se da de baja, podemos continuar enviándole correos electrónicos no promocionales, como los relacionados con su cuenta o los pedidos que haya realizado.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos cuando se indique en nuestro Sitio o contactándonos utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación.

No le discriminaremos si ejerce alguno de dichos derechos. Es posible que necesitemos recopilar información suya para verificar su identidad, como su dirección de correo electrónico o la información de su cuenta, antes de dar una respuesta sustantiva a la solicitud. De conformidad con las leyes aplicables, puede designar a un agente autorizado para que haga solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, le exigiremos que el agente proporcione una prueba de que usted lo ha autorizado a actuar en su nombre, y es posible que necesitemos que usted verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud lo antes posible, según lo exige la legislación aplicable.

Quejas

Si tiene alguna queja sobre cómo manejamos su información personal, contáctenos utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Si nuestra respuesta a su queja no le satisface, dependiendo de dónde se encuentre, puede tener derecho a apelar nuestra decisión contactándonos utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación, o a presentar su queja ante su autoridad local de protección de datos. Para el EEE, puede encontrar una lista de las autoridades de supervisión responsables de la protección de datos aquí.

Usuarios internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera del país en el que vive. Su información personal también es procesada por empleados y proveedores de servicios y socios externos en estos países.

Si transferimos su información personal fuera de Europa, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente del Reino Unido, según sea el caso, a menos que la transferencia de datos se realice a un país que se considere que proporciona un nivel adecuado de protección.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta política de privacidad, o si desea ejercer alguno de sus derechos, llámenos o envíenos un correo electrónico a maisontizart@gmail.com o contáctenos en 73 Rue d'Alsace Lorraine, Toulouse, 31000, FR.

A los efectos de las leyes de protección de datos aplicables y a menos que se indique explícitamente lo contrario, somos el controlador de datos de su información personal.